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Cartes cadeaux
Comment utiliser ma carte cadeau ?

Vous dĂ©couvrirez le montant de votre carte cadeau au moment du paiement. 

Si votre total est supĂ©rieur au montant de la carte cadeau, le montant complet sera utilisĂ© et le plafond de la carte cadeau sera atteint. 

Si votre total est infĂ©rieur au montant de la carte cadeau, l'argent restant restera disponible sur la carte et vous pourrez l'utiliser ultĂ©rieurement. 

Vous pouvez également choisir de ne pas utiliser la carte cadeau comme paiement, même après avoir saisi le code. Il suffit de cliquer sur le x à la fin de votre code.

Quelle est la durĂ©e de validitĂ© de ma carte cadeau ?

Les cartes cadeaux sont valables 2 ans.

Peut-on combiner plusieurs cartes cadeaux ?

Il est possible d’utiliser plus d'une carte cadeau par commande. Elles peuvent également être utilisées avec un code promo.

Puis-je utiliser ma carte cadeau pour plusieurs commandes ?

S'il reste de l'argent sur votre carte cadeau après votre commande, vous pouvez la réutiliser pour de futurs achats.

Que se passe-t-il si je retourne ma commande achetĂ©e Ă  l'aide d'une carte cadeau ?

Si vous retournez des vêtements achetés avec une carte cadeau, le crédit sera remboursé sur votre carte cadeau. Vous pouvez alors utiliser la carte cadeau pour de futurs achats. Le montant d'une carte cadeau ne peut pas être échangé contre des espèces.

Que ce passe-t-il si je retourne une commande que j'ai payĂ©e Ă  l'aide d'une carte cadeau et d'un autre moyen de paiement ?

Deux possibilitĂ©s : 

A) La valeur d'achat de tous les articles que vous gardez est inférieure à la valeur de la carte cadeau utilisée.

Dans ce cas, la carte cadeau sera utilisĂ©e pour payer les articles que vous gardez. Le reste du montant original de la carte cadeau sera restituĂ©. Tout montant supplĂ©mentaire payĂ© sera remboursĂ© avec la mĂ©thode de paiement utilisĂ©e. 

Exemple : Vous achetez des vĂŞtements pour une valeur de 100 â‚¬. Vous payez 50 â‚¬ avec une carte cadeau et 50 â‚¬ avec une carte de crĂ©dit. Vous ne gardez que 40 â‚¬ de vĂŞtements. 10 â‚¬ seront remboursĂ©s sur votre carte cadeau et 50 â‚¬ sur votre carte de crĂ©dit. 

 

B) La valeur d'achat de tous les articles que vous gardez est supérieure à la valeur de la carte cadeau utilisée.

Dans ce cas, la carte cadeau sera entièrement utilisĂ©e. Le reste sera payĂ© Ă  l'aide de la mĂ©thode de paiement que vous avez choisie et le montant additionnel sera remboursĂ© avec la mĂŞme option de paiement. 

Exemple : Vous achetez des vĂŞtements pour une valeur de 100 â‚¬. Vous payez 50 â‚¬ avec une carte cadeau et 50 â‚¬ avec une carte de crĂ©dit. Vous gardez 60 â‚¬ de vĂŞtements. Votre carte cadeau sera entièrement utilisĂ©e et 40 â‚¬ seront remboursĂ©s sur votre carte de crĂ©dit.

Comment acheter une carte cadeau NA-KD ?

Vous pouvez acheter nos cartes cadeaux dans la section carte cadeau.Une fois la commande confirmĂ©e, la carte cadeau est envoyĂ©e Ă  l'adresse email que vous avez saisie, dans un email sĂ©parĂ©. Veuillez noter que l'envoi de la carte cadeau peut prendre jusque 24 h, donc ne vous inquiĂ©tez pas si vous ne la recevez pas immĂ©diatement.

Proposez-vous des cartes cadeaux papier ou non-Ă©lectroniques ?

En tant que boutique en ligne, nous n'envoyons pas de bons papier. La carte cadeau vous est envoyée par email en format imprimable, afin que vous puissiez l'imprimer si vous le souhaitez. Vous pouvez même utiliser le code de la carte cadeau et créer votre propre bon cadeau papier si vous voulez.

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