Vous pouvez toujours effectuer un retour des produits neutre en carbone sur na-kd.com/returns ou en cliquant sur le lien de votre e-mail de confirmation d'envoi. Puis suivez les étapes ci-dessous :
- Rangez votre/vos article(s) dans la pochette de livraison
- Collez lâĂ©tiquette de retour que vous avez reçue avec votre commande sur votre colis de retour
- Suivez les instructions de retour fournies dans le portail des retours pour nous le renvoyer
Vous ne pouvez pas renvoyer votre commande en utilisant une boĂźte aux lettres ordinaire.
Veuillez noter que vous ne recevrez pas dâĂ©tiquette de retour via le portail de retour. Si vous avez besoin dâune Ă©tiquette de retour, veuillez contacter notre service client ICI
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đ Conservez toujours le reçu de retour jusquâĂ ce que votre remboursement soit confirmĂ© par NA-KD.